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안녕하세요~~! 투자하는 샬린이 입니다. 오늘은 티스토리 저품질 해결, 유입이 급격히 하락할 때 2가지 해결 방법에 대해 소개해드리려고 합니다. 저도 최근에 티스토리 저품질이 되었었는지 다음포털에서 급격히 유입 하락하더라고요. 키워드 검색해보면 하나도 검색 안되었고요. 티스토리 저품질 해결하려고 여기저기 알아보고 다니고 고생도 이런 고생이 아니었는데요.. 평소보다 많이 유입 하락한다면 이럴 때는 티스토리 저품질이 되었다고 보시면 됩니다. 그럼 티스토리 저품질 해결, 유입 하락때의 저의 원인과 상황, 그리고 2가지 방법에 대해 알아보러 가실까요?
<티스토리 저품질, 유입하락할 때 2가지 방법>
1. 저품질됐었던 원인과 상황
평소 조회수 190~230명 정도 들어왔었는데요. 유입 하락하기 직전, 저같은 경우는 많은 수정을 했었어요. 심한 수정은 아니었으나 카테고리 변경을 약 10개정도 했었는데요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 전체 변경으로 하지 않고 일일이 수정을 했던 것이 문제였습니다. 그래서 위 사진을 보시면 저품질이 되고난 이후 거의 오후 5시가 되어감에도 평소의 유입에 20%도 안되고 있음을 볼 수 있죠 ㅠㅠ
위 사진의 왼쪽은 수정하기 전날이었고요 대부분의 유입이 다음을 통해서 들어왔었고, 오른쪽 사진인 수정한 날 오전부터해서 다음의 유입이 아예 사라진 것을 볼 수 있습니다. 다음 포털에서 제 키워드들을 검색해도 나오지가 않더라고요... 아주 충격적이었습니다. 그래서 오전동안에는 아주 멍때렸던 것 같아요. 이게 뭐지 하면서요.. ㅋㅋㅋㅋ
그래도 가만히 있을 수는 없으니 이것저것 알아보고 해결방법을 찾아 필사적으로 시도한 결과 바로 다음 날 해결이 되었습니다.
가만히 있었으면 해결은 아마 안됐었을 것 같다는 생각이 지금 쓰는 순간에도 드네요. 생각만해도 너무 아찔합니다ㅜㅜㅜ 저품질로 키워드 검색이 안되고 유입 하락할때는 절대 가만히 계시면 안됩니다!! 아래에서 소개할 2가지 방법 모두 하시길 추천드립니다. 오래걸리지 않으니 천천히 따라오시면 됩니다.
2. 첫번째 방법 - 챗봇 이용하여 카카오 고객센터 문의하기
카카오톡에 들어가셔서 오른쪽 위의 설정(톱니바퀴 모양)을 들어가줍니다.
설정에 들어가셔서 아래쪽에 위치한 고객센터/운영정책을 클릭해서 들어가 줍니다.
그리고 나오는 고객센터 화면에서 오른쪽 아래에 위치한 검은색 바탕의 '문의하기' 를 눌러줍니다.
문의하기를 누르셨다면 카카오 고객센터의 카톡창이 뜰텐데요. 그러면 아래쪽에 위치한 'Daum 서비스 문의' 버튼을 클릭해줍니다.
그리고 다음 뜨는 화면에서 '티스토리'를 찾아 클릭해줍니다.
티스토리를 누르면 다른 답변이 나오는데요! '이용제한'을 찾아 클릭해줍니다.
이용제한을 누르고 다음 답변에서 '소명하기'를 눌러줍니다.
그리고 마지막 화면에서 '문의 남기기'를 눌러주시면 됩니다.
그럼 티스토리 문의하기 화면이 나오는데요! 여기서 개인정보를 적고 문의 제목 및 문의 내용을 적어주시면 됩니다.
여기서 중요한 점은 현재 키워드 검색이 안되는지, 유입이 얼마나 안되는지를 자세히 적어주시고, 의심되는 원인에 대해 자신이 조치한 행동(ex 해당 게시물 삭제 또는 비공개 처리)과 원하는 해결사안을 내용에 함께 적어주시면 좋다는 겁니다!
다 적으셨다면 개인정보 이용수집 동의 클릭하시고 문의접수 클릭.
2. 두번째 방법, 상담원 연결
다음은 상담원 연결인데요. 제 느낌일뿐이지만 이게 제일 효과가 좋았던 것 같습니다. 상담원 연결 이후 3~4시간 안되어서 유입이 어느정도 됐었거든요!!
방법은 위 사진의 빨간색 네모상자를 눌러주거나 챗봇에게 상담원 연결을 입력하시면 됩니다.
그럼 아래 창이 위로 올라가게 되고, '상담직원 연결'을 눌러줍니다. 상담직원 연결은 월요일 ~ 금요일, 오전 10시부터 저녁 6시 30분까지만 운영이 된다고 하니 참고!
위에서 문의하기와 마찬가지로 제가 추측하는 원인이 되는 행동들을 어떠어떠한 것을 했고, 그 결과 어떤 상태인지를 먼저 상담원이 상황을 이해할 수 있도록 설명 해줍니다.
그리고 어떤 조치를 취했는지도 언급해주면 좋을 것 같아서 다시한번 상담원에게 말해줬습니다. 상담원이 어떤 게시물이 노출이 되지 않는지 저에게 물어보았고 저는 대표적인 게시물을 상담원에게 전달했습니다.
게시물과 지속적으로 어떤 상태인지를 말하고 나니 상담원께서 제가 제출한 게시물과 추가로 검색결과 노출과 검색수집에 문제가 없는지 추가 검토 후 카톡 메시지로 답변을 준다고 했어요.
그러고 다음 날 정상적으로 재수집 처리가 되었다는 알림 메세지가 왔고, 그 이후로는 다시 전처럼 다음 포털 유입이 생겼습니다! 정말 수정은 조심조심 해야겠습니다. 아주 무서웠습니다 후,,, 여러분도 정말 조심하시길!!
또 티스토리 저품질, 유입 하락할 때 제가 느꼈던 중요한 점은 최대한 빨리 해결하는 게 좋고, 상담시 원인 파악과 바로 취한 조치가 무엇인지 알고 잘 전달하는것이 중요하지 않을까 라는 생각이 들었습니다.
오늘은 티스토리 저품질 해결, 유입 하락때의 저의 원인과 상황, 그리고 2가지 방법에 대해 알아보았습니다. 오늘 포스팅은 여기서 마치겠습니다. 감사합니다.
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